Новости
29 января 2025Главная новость
В Минэкономики Мордовии презентовали программу полётов в Турцию на 2025 год
14 января 2025
Что пассажиры забывают в аэропорту?
Продолжаем подводить итоги 2024 года. Как и обещали, рассказываем о забытых на территории нашего аэровокзала вещах.
31 декабря 2024
Поздравляем с наступающим Новым годом
Друзья, спасибо, что в уходящем году вы разделили с нами свои путешествия, волнительные ожидания и тёплые встречи!
Пусть 2025 год подарит вам яркие открытия, незабываемые маршруты и много радостных моментов!
Счастливого Нового года!
28 декабря 2024
Итоги 2024 года
27 декабря 2024
Сегодня день спасателя!
18 декабря 2024
Расписание полетов в аэропорту Саранск с 26.04.2025г. по 25.10.2025г.
Расписание с 26.04.2025г. по 25.10.2025г.
18 декабря 2024
Планируйте отдых заранее: прямые рейсы из Саранска в Турцию
Чартерное сообщение Саранск - Анталья возобновится весной
7 декабря 2024
С Международным днём гражданской авиации!
24 ноября 2024
С Днём матери!
20 ноября 2024
Сегодня день работников транспорта!
29 октября 2024
Переход на зимнее расписание
Конец октября — начало осенне-зимнего периода (ОЗП) в авиации: перевозчики корректируют сетку регулярных рейсов.
22 октября 2024
В аэропорту Саранск появилась новая снегоуборочная техника
30 сентября 2024
Международный аэропорт Саранска подключен к единому колл-центру!
Аэропорт Саранска подключен на обслуживание с 30 сентября 2024 года в рамках проекта по созданию единого контактного информационного центра для пассажиров аэропортов Холдинга "Новапорт".
Данный колл-центр был открыт в марте 2014 году на базе международного аэропорта Толмачево. Колл-центр позволяет аэропорту сокращать время на информирование клиентов, находить персональный подход к каждому пассажиру и повышать качество обслуживания. Для стандартизации работы аэропортов, входящих в Холдинг "Новапорт", на 2024 год колл-центр Толмачево успешно обслуживает 9 аэропортов из Сибирского, Уральского и Северо-Западного кластера.
Обратившись в колл-центр, пассажиры в любое время суток могут получить интересующую их информацию о работе аэропорта Саранска: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, получить консультацию по общим правилам перевозки пассажиров, багажа, питомцев и многое другое.
На линии с пассажирами работают опытные специалисты. Режим работы колл-центра – 24/7. Ежемесячно колл-центр обрабатывает до 18 000 звонков.
Также в колл-центре работают специалисты по мониторингу и контролю качества, которые регулярно проверяют и актуализируют информационную базу, эффективно взаимодействуют со службами аэропортов для поддержания процесса качественного информирования клиентов. И осуществляют непрерывный контроль работы специалистов.
Тел.: +7 (834) 254-66-68
20 сентября 2024
Аэропорт Саранск на 13,6% увеличил пассажиропоток за 8 месяцев работы
Всего обслужено 78 855 пассажиров, что на 13,6% выше показателей аналогичного периода прошлого года.
19 августа 2024
Расписание полетов в аэропорту Саранск с 01.09.2024г.
Расписание полетов в аэропорту Саранск с 01.09.2024г.
19 августа 2024
Аэропорт Саранск прошел обязательную процедуру сертификации оператора аэродрома гражданской авиации.
С 24.07.2024г. по 25.07.2024г. комиссией Росавиации была проведена комплексная проверка всех служб Саранского аэропорта, результатом которой стала выдача сертификата.